مقدمه
در این آموزش، یاد میگیریم چگونه در اودوو 16 گزارشهایی بسازیم که اطلاعات مخاطبان را بر اساس شهر و استان دستهبندی و فیلتر کنند. این قابلیت به مدیران کمک میکند تا تحلیلهای منطقهای دقیقتری انجام دهند و تصمیمگیری بهتری داشته باشند.
آموزش گزارش گیری بر اساس شهر در CRM
ابتدا شما باید با کلیک روی مربع بالای صفحه سمت راست منو سایت را باز کرده (گام 0) و سپس گزینه مدیریت ارتباط با مشتریان را انتخاب کنید (گام 1).
در منو باز شده و در قسمت مشخص شده با کادر قرمز در تصویر زیر ، تمامی فیلتر های موجود را با کلیک روی ضربدر حذف کنید (گام 2).
*نکته : در صورت نبود هیچ فیلتری نیاز به انجام این مرحله نیست.
سپس با کلیک روی "گروه بندی بر مبنای" (گام 3) و انتخاب گزینه "شهر"(گام 4) میتوانید مشتری های مربوط به هر شهر را مشاهد کنید.
آموزش گزارش گیری بر اساس استان در CRM
ابتدا شما باید با کلیک روی مربع بالای صفحه سمت راست منو سایت را باز کرده (گام 0) و سپس گزینه مخاطبان را انتخاب کنید (گام 1).
در منو باز شده روی بخش "فیلتر ها" کلیک کنید (گام 2) ، سپس گزینه "افزودن فیلتر سفارشی"(گام 3) و از گزینه اول(گام 4) "سرنخ/فرصت" را انتخاب کنید(گام5).
سپس در گزینه دوم (گام 6) گزینه "تنظیم شده" را انتخاب کنید(گام7).
بعد از همه اینها و درست کردن فیلتر روی گزینه "گروه بندی بر مبنای" کلیک کنید(گام 8 ) و در گزینه "افزودن گروه سفارشی" (گام 9) استان را انتخاب کنید(گام10).
نتیجهگیری
شما در این آموزش یاد گرفتید که چگونه در CRM گروه بندی بر اساس شهر و استان را انجام دهید.
آموزش گزارش گیری بر اساس شهر و استان در CRM اودوو 16