چگونه در دیجی کالا فروشنده شویم؟

دیجی‌کالا با هدف جذب فروشندگان بیشتر، فرآیند ثبت‌نام و فروش را تا حد ممکن ساده کرده است. برای شروع، ابتدا باید به عنوان فروشنده (Seller) در این پلتفرم ثبت‌نام کنید و مدارک موردنیاز را ارسال نمایید. پس از تأیید اطلاعات توسط دیجی‌کالا، امکان ثبت و فروش محصولات به‌صورت آنلاین برای شما فراهم می‌شود.

اگر قصد دارید در دیجی‌کالا به عنوان فروشنده فعالیت کنید، در ابتدا باید به یک رایانه و اینترنت پرسرعت دسترسی داشته باشید. علاوه بر این، کالاهای شما باید آماده‌ی فروش باشند، چراکه دیجی‌کالا محدودیت زمانی برای ارسال سفارش‌ها دارد. بنابراین، اگر کسب‌وکار شما به‌گونه‌ای است که تنها پس از ثبت سفارش، اقدام به خرید یا تولید کالا می‌کنید، ممکن است فروش در این پلتفرم برای شما مناسب نباشد.

دیجی‌کالا همچنین برخی تجهیزات و مهارت‌های خاص را از فروشندگان خود انتظار دارد. به عنوان مثال، داشتن دستگاه لیبل پرینتر الزامی است. هنگام ارسال محصولات به دیجی‌کالا، هر کالا باید دارای بارکد اختصاصی باشد که با استفاده از این دستگاه چاپ و روی بسته‌بندی چسبانده می‌شود. هزینه خرید لیبل پرینتر معمولاً بین ۵ تا ۱۱ میلیون تومان متغیر است و علاوه بر آن، باید هزینه لیبل خام را نیز در نظر بگیرید. همچنین، آشنایی با نرم‌افزار اکسل یکی دیگر از مهارت‌هایی است که فروشندگان برای مدیریت اطلاعات محصولات خود در دیجی‌کالا به آن نیاز دارند. پیش از آغاز فعالیت در این پلتفرم، این موارد را بررسی کنید تا در روند فروش خود با مشکل مواجه نشوید.

دیجی‌کالا برای فروش محصولات قوانین و محدودیت‌هایی در نظر گرفته است. بنابراین، قبل از ثبت‌نام به‌عنوان فروشنده، حتماً صفحه کالاهای ممنوعه دیجی‌کالا را مطالعه کنید. در این لیست، کالاهایی که اجازه فروش در این پلتفرم را ندارند، مشخص شده‌اند.

همچنین، برخی از برندهای ایرانی محصولات خود را به‌صورت انحصاری در دیجی‌کالا عرضه می‌کنند، به این معنا که سایر فروشندگان مجاز به فروش این کالاها در این پلتفرم نیستند. علاوه بر این، برخی از دسته‌بندی‌های محصولات دارای قیمت‌گذاری مصوب هستند. یعنی دیجی‌کالا برای این دسته از کالاها سقف قیمتی تعیین کرده است و فروشندگان موظف‌اند محصولات خود را با همان قیمت مشخص‌شده ارائه دهند.

پس از بررسی شرایط و محدودیت‌های دیجی‌کالا، می‌توانید وارد مرحله ثبت‌نام برای فروش محصولات شوید. برای شروع، کافی است به آدرس seller.digikala.com مراجعه کنید و فرآیند ثبت‌نام را آغاز نمایید.

پس از ورود به سایت فروشنده شو دیجی‌کالا، مراحل زیر را دنبال کنید:

در صفحه اصلی، یک شماره موبایل یا آدرس ایمیل برای ثبت‌نام در دیجی‌کالا وارد کنید.

در مرحله بعد، کد تأیید ارسال‌شده به ایمیل یا شماره همراه خود را وارد کنید. سپس، یک رمز عبور قوی برای ورود به پنل فروشندگی انتخاب نمایید. این رمز باید شامل حداقل یک حرف بزرگ، یک حرف کوچک، یک عدد و یک کاراکتر ویژه مانند # باشد.

برای آشنایی بیشتر با نکات انتخاب رمز عبور قوی، می‌توانید روی لینک مربوطه کلیک کنید.

نکته: اگر قبلاً مراحل ثبت‌نام را نیمه‌کاره رها کرده‌اید و رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، جای نگرانی نیست. پس از وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل، در صورت تکراری بودن اطلاعات، پیغامی مبنی بر این موضوع نمایش داده می‌شود. در همین صفحه، با کلیک روی گزینه فراموشی رمز عبور، می‌توانید رمز عبور خود را بازیابی کنید.

در این مرحله باید انتخاب کنید که ثبت‌نام شما به عنوان فرد حقیقی انجام می‌شود یا حقوقی. اگر قصد دارید به عنوان یک شرکت با شماره ثبت و کد اقتصادی ثبت‌نام کنید، باید گزینه فروشنده حقوقی را انتخاب کنید. در غیر این صورت، برای ثبت‌نام به عنوان فرد حقیقی، گزینه مربوطه را انتخاب کنید.

در این مرحله، ما پنل فروشنده حقیقی را انتخاب کرده‌ایم. در قسمت اطلاعات تکمیلی باید کد ملی، شماره کارت و نام فروشگاه خود را وارد کنید. توجه داشته باشید که شماره حساب باید به نام صاحب کد ملی و فروشگاه باشد.

برای انتخاب نام فروشگاه باید نکات زیر را رعایت کنید:

• نام فروشگاه نباید طولانی‌تر از سه کلمه باشد.
• استفاده از کاراکترها در انتخاب نام مجاز نیست.
• نمی‌توانید از نام شرکت‌های حقوقی، برندهای معتبر یا آدرس وب‌سایت‌ها استفاده کنید (مثل اپل، پوما و غیره).
• تکرار حروف یک کلمه برای انتخاب نام فروشگاه امکان‌پذیر نیست.
• استفاده از کلمات اختصاری در نام فروشگاه مجاز نمی‌باشد.
• همچنین، استفاده از کلمات مانند دیجی‌کالا، دیجی، آنلاین، اینترنتی، برند، اصل، اورجینال، قسطی، استوک، وب، سایت، خارجی، قاچاق و دیگر اسامی خاص و مفاهیم مشابه در نام فروشگاه امکان‌پذیر نیست.

در فرم بعدی، شما باید آدرس دقیق فروشگاه، انبار یا منزل خود را وارد کنید. در این بخش باید اطلاعاتی مانند آدرس پستی، شهر، پلاک و کد پستی را به دقت تکمیل کنید. (این اطلاعات قابل ویرایش و تکمیل در پنل کاربری قبل از نهایی شدن ثبت‌نام خواهند بود).

در بخش آموزش، شما باید به چند سؤال کوتاه پاسخ دهید تا تیم پشتیبانی دیجی کالا بتوانند فرایند آموزش و بهبود فروش شما را بر اساس این اطلاعات پیگیری کنند.

پس از پاسخ به سؤالات، شما می‌توانید یک تاریخ و زمان مناسب برای برگزاری کلاس آموزشی آنلاین خود انتخاب کنید. این کلاس‌ها به صورت رایگان برگزار می‌شود و شامل توضیحات لازم در مورد فرایند فروش در دیجی کالا است.

این وبینارها هر روز (حتی در ایام تعطیل) و در چهار زمان مختلف برگزار می‌شوند و مدت زمان تقریبی هر کلاس ۳۰ دقیقه است.

پس از تکمیل فرم، ثبت‌نام اولیه شما به پایان می‌رسد و این پیام برای شما نمایش داده خواهد شد. اما این تنها آغاز مسیر شما برای ایجاد پنل فروشندگی در دیجی کالا است. برای اینکه پنل فروشندگی شما وارد مرحله بررسی ثبت‌نام شود، باید فرایند احراز هویت را انجام دهید.

در این مرحله، باید اطلاعاتی که در هنگام ثبت‌نام اولیه وارد نکردید را از طریق پنل کاربری مجدداً ثبت کنید. همچنین، افراد حقیقی و حقوقی باید از طریق سامانه هدا و امتا فرآیند احراز هویت خود را انجام دهند. 

​

ابتدا از صفحه پیشخوان پنل کاربری، گزینه وضعیت مدارک را انتخاب کرده و روی بخش احراز هویت حساب کاربری کلیک کنید. 

​

اگر شما یک شخص حقیقی هستید، به سامانه هدا هدایت خواهید شد. در صورتی که قبلاً در سامانه هدا ثبت‌نام کرده‌اید، کافیست کد ملی و کد امنیتی را وارد کرده و گزینه ادامه را بزنید. در غیر این صورت، گزینه ثبت‌نام کاربر جدید را انتخاب کنید. 

​

پس از آن به پنل فروشندگی دیجی‌کالا باز می‌گردید. در این بخش، شما باید اطلاعات مالک کسب‌وکار مانند نام و نام خانوادگی، ایمیل و سایر جزئیات را وارد کنید. توجه داشته باشید که شماره موبایل و کد ملی باید تأیید شده و ثبت شده باشند. 

​

نکته: برای تأیید ایمیل، یک کد تأیید به آدرس ایمیل وارد شده ارسال خواهد شد که باید آن را در پنل فروشندگی وارد کنید. پس توصیه می‌شود از یک ایمیل معتبر و قابل دسترس استفاده کنید.

در مرحله بعدی، اطلاعات مربوط به فروشگاه خود را وارد کنید. در این بخش باید نام تجاری، شماره ثابت فروشگاه، وب‌سایت فروشگاه، ساعات کاری و لوگوی فروشگاه را ثبت کنید. با استفاده از قابلیت تنظیم تقویم، می‌توانید روزهای تعطیل رسمی را به عنوان روزهای کاری در نظر بگیرید و به این ترتیب فرصت‌های فروش بیشتری برای خود ایجاد کنید.

در مرحله بعدی، باید مدارک مورد نیاز را بارگذاری کنید. افراد حقیقی باید تصویر کارت ملی و گواهی ارزش افزوده خود را بارگذاری کنند (اگر مشمول مالیات بر ارزش افزوده نیستید، نیازی به بارگذاری گواهی ارزش افزوده ندارید). اما برای اشخاص حقوقی، علاوه بر کارت ملی، باید روزنامه رسمی و گواهی ارزش افزوده را نیز آپلود کنند.

اگر تاریخ انقضای مدرک با تصویر بارگذاری شده تطابق نداشته باشد یا تصویر به صورت ناخوانا و نامناسب باشد، امکان تأیید آن وجود ندارد.

نکته: برخی از محصولات برای فروش نیازمند ارائه مدارک خاص هستند. در این صورت، باید مدارک مربوط به آن دسته از کالاها را در این بخش بارگذاری کنید. برای اطلاع از گروه‌های کالایی خاص، که نیازمند ارائه مدارک ویژه هستند، به این لینک مراجعه کنید.

در این مرحله، قرارداد همکاری با دیجی کالا برای شما نمایش داده می‌شود. متن قرارداد را به دقت مطالعه کنید. در صورتی که با شرایط دیجی کالا موافق باشید، تیک گزینه قرارداد همکاری را مطالعه کرده‌ام و موافقم را بزنید و سپس بر روی دکمه تأیید کلیک کنید.

با تکمیل این مراحل، ثبت نام شما در پنل فروشندگی دیجی کالا به پایان می‌رسد. برای آشنایی بیشتر با فرآیند فروش در این پلتفرم، لازم است در وبینار رایگان و آنلاین راهنمای فروشندگی دیجی کالا شرکت کنید.