در اودو 17 (Odoo 17)، برای مدیریت یادآوری‌ها و هشدارها مربوط به پیام‌ها یا سوالات پاسخ داده نشده، می‌توانید از ابزارهای زیر استفاده کنید:

1. ماژول "گفتگو" (Discuss)

این ماژول به شما اجازه می‌دهد تا پیام‌ها و چت‌های داخلی خود را مدیریت کنید و مطمئن شوید که هیچ پیامی بی‌پاسخ نماند. برای این منظور می‌توانید از قابلیت‌های زیر استفاده کنید:

• نشان‌گذاری پیام‌ها به عنوان "پیگیری" (Follow Up): هر پیامی را که نیاز به پاسخ یا پیگیری دارد، می‌توانید با علامت‌گذاری به عنوان "پیگیری" مشخص کنید. این پیام‌ها در لیست وظایف شما نمایش داده می‌شوند تا فراموش نکنید آنها را پاسخ دهید.

2. ماژول "وظایف" (Tasks) در پروژه‌ها

ماژول پروژه‌ها به شما امکان می‌دهد تا وظایف مرتبط با پیام‌ها یا سوالات را ایجاد کنید و برای آنها یادآوری تنظیم کنید:

• ایجاد وظیفه جدید: می‌توانید یک وظیفه جدید برای هر پیام یا سوال ایجاد کنید که نیاز به پاسخ دارد.
• تنظیم تاریخ سررسید و یادآوری: می‌توانید تاریخ سررسید برای هر وظیفه تعیین کنید و یادآوری‌های لازم را تنظیم کنید تا مطمئن شوید که به موقع پاسخ داده می‌شود.

3. ماژول "تقویم" (Calendar)

ماژول تقویم به شما امکان می‌دهد تا یادآوری‌های مرتبط با پیام‌ها و سوالات را تنظیم کنید:

• ایجاد رویداد جدید: می‌توانید یک رویداد جدید در تقویم برای یادآوری پاسخ به یک پیام یا سوال ایجاد کنید.
• تنظیم یادآوری: می‌توانید برای رویدادهای تقویم خود یادآوری تنظیم کنید تا در زمان مناسب به شما اطلاع داده شود.

4. پیکربندی ایمیل‌ها و اعلان‌ها

در اودو، شما می‌توانید تنظیمات اعلان‌ها و ایمیل‌ها را به گونه‌ای پیکربندی کنید که هر زمان پیامی دریافت می‌کنید یا سوالی پرسیده می‌شود، به شما اطلاع داده شود:

• تنظیم اعلان‌های ایمیل: از منوی "تنظیمات" (Settings)، به بخش "کاربران و شرکت‌ها" (Users & Companies) رفته و کاربر مورد نظر را انتخاب کنید. سپس تنظیمات ایمیل و اعلان‌ها را به گونه‌ای پیکربندی کنید که مطمئن شوید هیچ پیامی بدون پاسخ نمی‌ماند.

با استفاده از این ابزارها و روش‌ها، می‌توانید یادآوری‌ها و هشدارهای مرتبط با پیام‌ها و سوالات پاسخ داده نشده را به طور موثری مدیریت کنید و از فراموش شدن آنها جلوگیری کنید.