میخواهیم بدانیم چرا مشتریان با دیدن نماد اعتماد الکترونیکی در وبسایت فروشگاهی به آن سایت اعتماد میکنند؟
1 پاسخ
اینماد به طور قابل توجهی میتواند اعتماد مشتریان را افزایش دهد. بسیاری از کاربران اینترنت، به خصوص در خریدهای آنلاین، نسبت به فروشگاهها و وبسایتهای جدید یا کمتر شناختهشده نگرانی دارند. اینماد به عنوان یک تاییدیه رسمی از سوی دولت ایران به مشتریان اطمینان میدهد که کسبوکار با استانداردهای قانونی و حقوقی مطابقت دارد و در صورت بروز مشکل، حمایتهای قانونی از مصرفکننده وجود خواهد داشت.
علاوه بر این، داشتن اینماد به کسبوکارها کمک میکند تا در برابر رقبا متمایز شوند. بسیاری از مشتریان پیش از انجام خرید، به دنبال اینماد هستند تا مطمئن شوند که فروشگاه یا پلتفرم آنلاین امنیت لازم را برای خریدهای اینترنتی فراهم کرده است. به همین دلیل، داشتن این نماد نه تنها اعتبار کسبوکار را افزایش میدهد بلکه باعث جذب مشتریان بیشتر نیز میشود.