کاربران می‌توانند از طریق سایت رسمی ساترا یا اپلیکیشن‌های مرتبط، وارد سامانه پایش مردمی شوند و تخلفات مشاهده‌شده در رسانه‌های صوت و تصویر آنلاین را گزارش دهند. این تخلفات ممکن است شامل محتوای غیراخلاقی، خشونت‌آمیز، تبلیغات گمراه‌کننده، نقض حریم خصوصی، انتشار اخبار کذب و سایر مواردی باشد که مطابق قوانین و مقررات رسانه‌ای کشور ممنوع است. پس از ارسال گزارش، تیم‌های نظارتی ساترا این موارد را بررسی کرده و در صورت تأیید، اقدامات لازم را انجام می‌دهند.

یکی از ویژگی‌های مهم این سامانه، امکان ارائه مستندات و شواهد توسط کاربران است. به این ترتیب، افراد می‌توانند تصاویر، ویدئوها یا توضیحات متنی مرتبط با تخلف را ضمیمه گزارش خود کنند. همچنین، این سامانه از قابلیت پیگیری وضعیت گزارش‌ها برخوردار است، به این معنی که کاربران می‌توانند روند بررسی و نتیجه نهایی اقدامات انجام‌شده را مشاهده کنند. این شفافیت باعث افزایش اعتماد عمومی به روند نظارتی و تشویق کاربران به مشارکت فعال در پایش محتوای رسانه‌ای می‌شود.