به تالار گفتگوی ویراوب خوش آمدید!

1. ایجاد مخاطب با اطلاعات محدود

ایجاد مخاطب جدید:

1. ماژول Contacts:
   • به ماژول Contacts بروید.
   • یک مخاطب جدید ایجاد کنید و اطلاعات موجود (مثل اکانت اینستاگرام، ایمیل، شماره تلفن و...) را وارد کنید.

2. استفاده از ماژول CRM

مدیریت فرصت‌ها:

1. ماژول CRM:
   • به ماژول CRM بروید.
   • یک فرصت جدید ایجاد کنید و اطلاعات مخاطب را وارد کنید.
   • از این ماژول برای پیگیری و مدیریت تعاملات با مخاطبان استفاده کنید.

3. یکپارچه‌سازی با شبکه‌های اجتماعی

برای ارتباط و چت مستقیم با مخاطبان از طریق شبکه‌های اجتماعی، در نسخه Community به ابزارها و افزونه‌های خارجی نیاز دارید.

افزونه‌های شخص ثالث:

1. Odoo Apps:
   • به فروشگاه Odoo Apps بروید.
   • به دنبال افزونه‌هایی برای یکپارچه‌سازی با شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام یا واتساپ باشید.
   • برخی از افزونه‌ها ممکن است رایگان یا با هزینه کم باشند.

4. استفاده از ابزارهای چت و پیام‌رسانی

ابزارهای خارجی:

1. Zapier:

   • از Zapier برای یکپارچه‌سازی اودوو با شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.
   • می‌توانید اتوماسیون‌هایی برای دریافت و ارسال پیام از طریق شبکه‌های اجتماعی تنظیم کنید.

2. واتساپ:

   • می‌توانید از ابزارهایی مانند Twilio برای یکپارچه‌سازی واتساپ با اودوو استفاده کنید.
   • افزونه‌های رایگان یا کم‌هزینه‌ای در بازار وجود دارند که امکان یکپارچه‌سازی واتساپ را فراهم می‌کنند.

5. مستندسازی و پیگیری تعاملات

ثبت تعاملات در اودوو:

1. ثبت تعاملات:
   • هر گونه ارتباط و چت با مخاطبان را در سیستم ثبت کنید.
   • از ماژول Notes یا CRM برای ثبت جزئیات تعاملات استفاده کنید.

جمع‌بندی

1. ایجاد مخاطبان جدید با اطلاعات محدود: از ماژول Contacts برای ایجاد مخاطبان جدید با اطلاعات موجود استفاده کنید.
2. مدیریت تعاملات و فرصت‌ها: از ماژول CRM برای پیگیری و مدیریت فرصت‌ها و تعاملات استفاده کنید.
3. یکپارچه‌سازی با شبکه‌های اجتماعی: از افزونه‌های شخص ثالث برای یکپارچه‌سازی اودوو با شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای چت استفاده کنید.
4. مستندسازی و پیگیری تعاملات: تعاملات خود را به دقت مستندسازی و در سیستم پیگیری کنید.