چگونه در اودوو (Odoo) کمیت و کیفیت پیگیری بازاریابان تلفنی و چت از یک پروژه و نحوه به ثمر نشستن آن ممکن میشود؟
1 پاسخ
در اودوو (Odoo)، میتوانید کمیت و کیفیت پیگیری بازاریابان از یک پروژه و نحوه به ثمر نشستن آن را با استفاده از ماژولهای مختلف و ابزارهای سفارشیسازی موجود مدیریت و مانیتور کنید. در اینجا چندین روش برای انجام این کار آورده شده است:
1. استفاده از ماژول "CRM" (مدیریت ارتباط با مشتری)
ماژول "CRM" به شما امکان میدهد تا تمامی فعالیتهای بازاریابی و فروش را پیگیری و مدیریت کنید.
نصب ماژول CRM
- به بخش "Apps" بروید و ماژول "CRM" را نصب کنید.
پیگیری فعالیتهای بازاریابی
- ایجاد فرصتها (Opportunities):
- بازاریابان میتوانند فرصتهای جدید را ایجاد کنند و آنها را به پروژههای مختلف مرتبط کنند.
- ثبت فعالیتها:
- بازاریابان میتوانند فعالیتهای مختلف مانند تماسهای تلفنی، ایمیلها، جلسات و یادداشتها را در ارتباط با هر فرصت ثبت کنند.
- استفاده از مراحل فروش (Sales Stages):
- مراحل فروش مختلف را برای هر فرصت تعیین کنید تا بتوانید روند پیشرفت هر پروژه را مشاهده کنید.
گزارشگیری و تحلیل
- گزارشهای CRM:
- به بخش "Reporting" در ماژول "CRM" بروید.
- گزارشهای مختلفی از جمله گزارشهای فرصتها، فعالیتها و مراحل فروش ایجاد کنید.
- داشبوردهای سفارشی:
- با استفاده از Odoo Studio، داشبوردهای سفارشی برای مشاهده پیشرفت پروژهها و عملکرد بازاریابان ایجاد کنید.
2. استفاده از ماژول "Projects"
ماژول "Projects" به شما کمک میکند تا پروژهها و وظایف مربوط به آنها را مدیریت کنید.
نصب ماژول Projects
- به بخش "Apps" بروید و ماژول "Projects" را نصب کنید.
مدیریت پروژهها
- ایجاد پروژهها:
- پروژههای مختلف را ایجاد کنید و وظایف مربوط به هر پروژه را تعریف کنید.
- اختصاص وظایف به بازاریابان:
- وظایف مربوط به هر پروژه را به بازاریابان اختصاص دهید.
- ثبت پیشرفت کار:
- بازاریابان میتوانند پیشرفت وظایف را ثبت کنند و وضعیت هر وظیفه را بهروزرسانی کنند.
گزارشگیری و تحلیل
- گزارشهای پروژه:
- به بخش "Reporting" در ماژول "Projects" بروید.
- گزارشهای مربوط به پیشرفت پروژهها و وظایف بازاریابان ایجاد کنید.
- داشبوردهای سفارشی:
- داشبوردهای سفارشی برای مشاهده پیشرفت پروژهها و عملکرد بازاریابان ایجاد کنید.
3. استفاده از ماژول "Sales"
ماژول "Sales" به شما امکان میدهد تا فروشها و عملکرد بازاریابان را مدیریت و تحلیل کنید.
نصب ماژول Sales
- به بخش "Apps" بروید و ماژول "Sales" را نصب کنید.
مدیریت فروشها
- ایجاد سفارشات فروش:
- سفارشات فروش را برای هر پروژه و مشتری ایجاد کنید.
- ثبت فعالیتهای فروش:
- بازاریابان میتوانند فعالیتهای مربوط به فروش را ثبت کنند و پیگیری کنند.
گزارشگیری و تحلیل
- گزارشهای فروش:
- به بخش "Reporting" در ماژول "Sales" بروید.
- گزارشهای مختلفی از جمله گزارشهای فروش، عملکرد بازاریابان و تحلیلهای فروش ایجاد کنید.
- داشبوردهای سفارشی:
- داشبوردهای سفارشی برای مشاهده فروشها و عملکرد بازاریابان ایجاد کنید.
4. استفاده از Odoo Studio برای سفارشیسازی
با استفاده از Odoo Studio، میتوانید فیلدها و گزارشهای سفارشی ایجاد کنید تا کمیت و کیفیت پیگیری بازاریابان را بهطور دقیقتر مدیریت کنید.
نصب Odoo Studio
- به بخش "Apps" بروید و ماژول "Odoo Studio" را نصب کنید.
ایجاد فیلدهای سفارشی
- ایجاد فیلدهای جدید:
- به مدلهای مربوطه بروید و فیلدهای سفارشی برای ثبت اطلاعات خاص ایجاد کنید.
ایجاد گزارشهای سفارشی
- ایجاد گزارشهای جدید:
- با استفاده از Odoo Studio، گزارشهای سفارشی برای تحلیل عملکرد بازاریابان و پیشرفت پروژهها ایجاد کنید.
مثال کاربردی
فرض کنید میخواهید عملکرد بازاریابان در پیگیری یک پروژه خاص را مشاهده کنید:
- نصب ماژولهای CRM، Projects و Sales:
- به بخش "Apps" بروید و ماژولهای "CRM"، "Projects" و "Sales" را نصب کنید.
- ایجاد و مدیریت پروژهها و فرصتها:
- پروژهها و فرصتهای جدید را ایجاد کنید و وظایف و فعالیتهای مربوط به هر پروژه را ثبت کنید.
- ثبت فعالیتهای بازاریابی:
- بازاریابان فعالیتهای خود را در ماژول "CRM" ثبت کنند و پیشرفت وظایف را در ماژول "Projects" بهروزرسانی کنند.
- گزارشگیری و تحلیل:
- به بخش "Reporting" در ماژولهای "CRM" و "Projects" بروید و گزارشهای مربوط به عملکرد بازاریابان و پیشرفت پروژهها را ایجاد کنید.
- ایجاد داشبوردهای سفارشی:
- با استفاده از Odoo Studio، داشبوردهای سفارشی برای مشاهده عملکرد بازاریابان و پیشرفت پروژهها ایجاد کنید.
نتیجهگیری
با استفاده از ماژولهای مختلف و ابزارهای سفارشیسازی اودوو، میتوانید کمیت و کیفیت پیگیری بازاریابان از پروژهها را بهطور دقیق مانیتور کنید و نحوه به ثمر نشستن پروژهها را ارزیابی کنید. این قابلیتها به شما کمک میکنند تا بهرهوری و عملکرد بازاریابان را بهبود بخشید و موفقیت پروژهها را افزایش دهید.