راهنمای Odoo

به تالار گفتگوی ویراوب خوش آمدید!

این انجمن برای حرفه ای ها و علاقه مندان به محصولات و خدمات ما است.
بهترین محتوا و ایده های بازاریابی جدید را به اشتراک بگذارید و در مورد آنها بحث کنید، پروفایل حرفه ای خود را بسازید و با هم به یک بازاریاب بهتر تبدیل شوید.

1

پیگیری عملکرد بازاریابی تلفنی و چتی در اودوو (Odoo)

چگونه در اودوو (Odoo) کمیت و کیفیت پیگیری بازاریابان تلفنی و چت از یک پروژه و نحوه به ثمر نشستن آن ممکن می‌شود؟

آواتار
رها کردن
1 پاسخ
1
آواتار
زهرا کریمی
بهترین پاسخ

در اودوو (Odoo)، می‌توانید کمیت و کیفیت پیگیری بازاریابان از یک پروژه و نحوه به ثمر نشستن آن را با استفاده از ماژول‌های مختلف و ابزارهای سفارشی‌سازی موجود مدیریت و مانیتور کنید. در اینجا چندین روش برای انجام این کار آورده شده است:

1. استفاده از ماژول "CRM" (مدیریت ارتباط با مشتری)

ماژول "CRM" به شما امکان می‌دهد تا تمامی فعالیت‌های بازاریابی و فروش را پیگیری و مدیریت کنید.

نصب ماژول CRM

  1. به بخش "Apps" بروید و ماژول "CRM" را نصب کنید.

پیگیری فعالیت‌های بازاریابی

  1. ایجاد فرصت‌ها (Opportunities):
    • بازاریابان می‌توانند فرصت‌های جدید را ایجاد کنند و آنها را به پروژه‌های مختلف مرتبط کنند.
  2. ثبت فعالیت‌ها:
    • بازاریابان می‌توانند فعالیت‌های مختلف مانند تماس‌های تلفنی، ایمیل‌ها، جلسات و یادداشت‌ها را در ارتباط با هر فرصت ثبت کنند.
  3. استفاده از مراحل فروش (Sales Stages):
    • مراحل فروش مختلف را برای هر فرصت تعیین کنید تا بتوانید روند پیشرفت هر پروژه را مشاهده کنید.

گزارش‌گیری و تحلیل

  1. گزارش‌های CRM:
    • به بخش "Reporting" در ماژول "CRM" بروید.
    • گزارش‌های مختلفی از جمله گزارش‌های فرصت‌ها، فعالیت‌ها و مراحل فروش ایجاد کنید.
  2. داشبوردهای سفارشی:
    • با استفاده از Odoo Studio، داشبوردهای سفارشی برای مشاهده پیشرفت پروژه‌ها و عملکرد بازاریابان ایجاد کنید.

2. استفاده از ماژول "Projects"

ماژول "Projects" به شما کمک می‌کند تا پروژه‌ها و وظایف مربوط به آنها را مدیریت کنید.

نصب ماژول Projects

  1. به بخش "Apps" بروید و ماژول "Projects" را نصب کنید.

مدیریت پروژه‌ها

  1. ایجاد پروژه‌ها:
    • پروژه‌های مختلف را ایجاد کنید و وظایف مربوط به هر پروژه را تعریف کنید.
  2. اختصاص وظایف به بازاریابان:
    • وظایف مربوط به هر پروژه را به بازاریابان اختصاص دهید.
  3. ثبت پیشرفت کار:
    • بازاریابان می‌توانند پیشرفت وظایف را ثبت کنند و وضعیت هر وظیفه را به‌روزرسانی کنند.

گزارش‌گیری و تحلیل

  1. گزارش‌های پروژه:
    • به بخش "Reporting" در ماژول "Projects" بروید.
    • گزارش‌های مربوط به پیشرفت پروژه‌ها و وظایف بازاریابان ایجاد کنید.
  2. داشبوردهای سفارشی:
    • داشبوردهای سفارشی برای مشاهده پیشرفت پروژه‌ها و عملکرد بازاریابان ایجاد کنید.

3. استفاده از ماژول "Sales"

ماژول "Sales" به شما امکان می‌دهد تا فروش‌ها و عملکرد بازاریابان را مدیریت و تحلیل کنید.

نصب ماژول Sales

  1. به بخش "Apps" بروید و ماژول "Sales" را نصب کنید.

مدیریت فروش‌ها

  1. ایجاد سفارشات فروش:
    • سفارشات فروش را برای هر پروژه و مشتری ایجاد کنید.
  2. ثبت فعالیت‌های فروش:
    • بازاریابان می‌توانند فعالیت‌های مربوط به فروش را ثبت کنند و پیگیری کنند.

گزارش‌گیری و تحلیل

  1. گزارش‌های فروش:
    • به بخش "Reporting" در ماژول "Sales" بروید.
    • گزارش‌های مختلفی از جمله گزارش‌های فروش، عملکرد بازاریابان و تحلیل‌های فروش ایجاد کنید.
  2. داشبوردهای سفارشی:
    • داشبوردهای سفارشی برای مشاهده فروش‌ها و عملکرد بازاریابان ایجاد کنید.

4. استفاده از Odoo Studio برای سفارشی‌سازی

با استفاده از Odoo Studio، می‌توانید فیلدها و گزارش‌های سفارشی ایجاد کنید تا کمیت و کیفیت پیگیری بازاریابان را به‌طور دقیق‌تر مدیریت کنید.

نصب Odoo Studio

  1. به بخش "Apps" بروید و ماژول "Odoo Studio" را نصب کنید.

ایجاد فیلدهای سفارشی

  1. ایجاد فیلدهای جدید:
    • به مدل‌های مربوطه بروید و فیلدهای سفارشی برای ثبت اطلاعات خاص ایجاد کنید.

ایجاد گزارش‌های سفارشی

  1. ایجاد گزارش‌های جدید:
    • با استفاده از Odoo Studio، گزارش‌های سفارشی برای تحلیل عملکرد بازاریابان و پیشرفت پروژه‌ها ایجاد کنید.

مثال کاربردی

فرض کنید می‌خواهید عملکرد بازاریابان در پیگیری یک پروژه خاص را مشاهده کنید:

  1. نصب ماژول‌های CRM، Projects و Sales:
    • به بخش "Apps" بروید و ماژول‌های "CRM"، "Projects" و "Sales" را نصب کنید.
  2. ایجاد و مدیریت پروژه‌ها و فرصت‌ها:
    • پروژه‌ها و فرصت‌های جدید را ایجاد کنید و وظایف و فعالیت‌های مربوط به هر پروژه را ثبت کنید.
  3. ثبت فعالیت‌های بازاریابی:
    • بازاریابان فعالیت‌های خود را در ماژول "CRM" ثبت کنند و پیشرفت وظایف را در ماژول "Projects" به‌روزرسانی کنند.
  4. گزارش‌گیری و تحلیل:
    • به بخش "Reporting" در ماژول‌های "CRM" و "Projects" بروید و گزارش‌های مربوط به عملکرد بازاریابان و پیشرفت پروژه‌ها را ایجاد کنید.
  5. ایجاد داشبوردهای سفارشی:
    • با استفاده از Odoo Studio، داشبوردهای سفارشی برای مشاهده عملکرد بازاریابان و پیشرفت پروژه‌ها ایجاد کنید.

نتیجه‌گیری

با استفاده از ماژول‌های مختلف و ابزارهای سفارشی‌سازی اودوو، می‌توانید کمیت و کیفیت پیگیری بازاریابان از پروژه‌ها را به‌طور دقیق مانیتور کنید و نحوه به ثمر نشستن پروژه‌ها را ارزیابی کنید. این قابلیت‌ها به شما کمک می‌کنند تا بهره‌وری و عملکرد بازاریابان را بهبود بخشید و موفقیت پروژه‌ها را افزایش دهید.


آواتار
رها کردن