بله، در Odoo 17 می‌توانید تنظیماتی را ایجاد کنید تا به ازای هر اتفاقی که در حساب هر مشتری صورت می‌گیرد، به او پیامک ارسال شود یا در گروه مشترک با وی نوعی انعکاس ایجاد کنید. این کار با استفاده از ویژگی‌های موجود در Odoo مانند اتوماسیون‌ها (Automations)، قوانین سرور (Server Actions)، و اتصال به سرویس‌های پیامک امکان‌پذیر است.

1. ارسال پیامک به مشتریان

مراحل:

1. نصب ماژول پیامک:

   • ابتدا باید ماژول پیامک (SMS) را نصب کنید. برای این کار به بخش "Apps" بروید و "SMS" را جستجو و نصب کنید.

2. پیکربندی سرویس پیامک:

   • پس از نصب ماژول، باید یک ارائه‌دهنده خدمات پیامک (مانند Twilio) را پیکربندی کنید. به بخش "Settings" بروید و در قسمت "SMS Gateway Configuration" اطلاعات سرویس پیامک خود را وارد کنید.

3. ایجاد اتوماسیون ارسال پیامک:

   • به بخش "Settings" بروید.
   • زیر بخش "Technical" و سپس "Automation" را انتخاب کنید.
   • روی "Server Actions" کلیک کنید.
   • یک اکشن جدید ایجاد کنید که برای رویدادهای خاص (مانند اصلاح فاکتور، قطعی شدن ارسال) یک پیامک ارسال کند.

مثال:

• Server Action برای ارسال پیامک پس از اصلاح فاکتور:
  • Model: "Invoice"
  • Trigger: "On Update"
  • Action To Do: "Send SMS"
  • Template: پیامکی که باید ارسال شود (می‌توانید قالب‌های مختلفی ایجاد کنید).

2. انعکاس در گروه مشترک

مراحل:

1. ایجاد گروه مشترک:

   • در بخش "Settings"، به "Users & Companies" و سپس "Groups" بروید.
   • یک گروه جدید ایجاد کنید و اعضای مربوطه را به آن اضافه کنید.

2. ایجاد اکشن‌های سرور برای ارسال اعلان:

   • به بخش "Settings" بروید.
   • زیر بخش "Technical" و سپس "Automation" را انتخاب کنید.
   • روی "Server Actions" کلیک کنید.
   • یک اکشن جدید ایجاد کنید که برای رویدادهای خاص یک پیام اعلان به گروه ارسال کند.

مثال:

• Server Action برای ارسال اعلان به گروه پس از قطعی شدن ارسال:
  • Model: "Delivery Order"
  • Trigger: "On Update"
  • Action To Do: "Post a Message"
  • Message: پیامی که باید به گروه ارسال شود.

3. ترکیب ارسال پیامک و اعلان گروهی

شما می‌توانید هر دو اکشن را به صورت همزمان تنظیم کنید تا پس از وقوع رویدادهای خاص هم پیامک به مشتری ارسال شود و هم اعلان در گروه مشترک ایجاد شود.

مراحل:

1. ایجاد یک اکشن ترکیبی:
   • به بخش "Settings" بروید.
   • زیر بخش "Technical" و سپس "Automation" را انتخاب کنید.
   • روی "Server Actions" کلیک کنید.
   • یک اکشن جدید ایجاد کنید که شامل هر دو عمل "Send SMS" و "Post a Message" باشد.

نتیجه‌گیری

با استفاده از امکانات اتوماسیون و اکشن‌های سرور در Odoo 17، می‌توانید به راحتی سیستم‌هایی را پیاده‌سازی کنید که به ازای هر تغییر در حساب مشتری، پیامک ارسال کنند یا اعلان‌هایی در گروه‌های مشترک ایجاد کنند. این قابلیت‌ها به شما اجازه می‌دهند تا ارتباط بهتری با مشتریان خود داشته باشید و آنها را به طور مداوم در جریان وضعیت حساب و سفارشاتشان قرار دهید.

4o