در اودوو Odoo17 مدیر مافوق می‌تواند متوجه شود که بازاریاب بهتر از تور پلن (Tour Plan) عمل کرده است. برای این منظور، مدیر می‌تواند از قابلیت‌ها و ابزارهای مختلف موجود در اودوو استفاده کند که به طور خاص برای نظارت و ارزیابی عملکرد طراحی شده‌اند. این ابزارها شامل گزارش‌دهی، داشبوردهای سفارشی، و پیگیری KPI (شاخص‌های کلیدی عملکرد) می‌باشند.

ابزارها و ویژگی‌های اودوو برای نظارت بر عملکرد بازاریابان

1. داشبوردهای سفارشی

داشبوردهای عملکرد: مدیر می‌تواند داشبوردهای سفارشی ایجاد کند که شامل نمودارها و گزارش‌های مرتبط با عملکرد بازاریابان است. این داشبوردها به صورت لحظه‌ای اطلاعات مربوط به فروش، فرصت‌های موفق و دیگر فعالیت‌های بازاریابی را نمایش می‌دهند.

گزارش‌های مقایسه‌ای: داشبوردها می‌توانند گزارش‌های مقایسه‌ای بین عملکرد بازاریابان مختلف را نمایش دهند.

2. گزارش‌های فروش

گزارش‌های دوره‌ای: اودوو امکان تهیه گزارش‌های فروش دوره‌ای (روزانه، هفتگی، ماهانه) را فراهم می‌کند که به مدیران کمک می‌کند عملکرد بازاریابان را با اهداف تعیین‌شده مقایسه کنند.

گزارش‌های تفصیلی: گزارش‌های تفصیلی می‌توانند شامل تعداد فروش، مبلغ کل فروش، و میانگین فروش به ازای هر بازاریاب باشند.

3. KPI (شاخص‌های کلیدی عملکرد)

تعریف KPI: مدیر می‌تواند شاخص‌های کلیدی عملکردی (KPI) را برای بازاریابان تعریف کند. این شاخص‌ها می‌توانند شامل تعداد فرصت‌های تبدیل شده به فروش، تعداد تماس‌های موفق، و میزان درآمد حاصل از فروش باشند.

پیگیری KPI: با پیگیری این شاخص‌ها، مدیر می‌تواند به راحتی تشخیص دهد کدام بازاریاب‌ها بهتر از تور پلن عمل کرده‌اند.

4. اعلان‌ها و هشدارها

تنظیم اعلان‌ها: مدیر می‌تواند اعلان‌ها و هشدارهایی را تنظیم کند که به صورت خودکار زمانی که بازاریابی به هدف خود رسیده یا از آن فراتر رفته است، به او اطلاع دهند.

اطلاع‌رسانی در زمان واقعی: این اعلان‌ها می‌توانند به صورت ایمیل یا پیام داخلی سیستم ارسال شوند.

5. تحلیل داده‌ها

تحلیل داده‌های فروش: ماژول‌های تحلیل و هوش تجاری (BI) در اودوو به مدیران این امکان را می‌دهند که داده‌های فروش را به طور عمیق تحلیل کنند و الگوهای عملکرد بازاریابان را شناسایی کنند.

استفاده از فیلترها و نماهای مختلف: مدیر می‌تواند از فیلترها و نماهای مختلف برای دیدن داده‌ها از زوایای مختلف استفاده کند و عملکرد هر بازاریاب را به دقت بررسی کند.

6. ردیابی فعالیت‌ها

ردیابی وظایف و فعالیت‌ها: مدیر می‌تواند وظایف و فعالیت‌های مختلف بازاریابان را ردیابی کند، از جمله تماس‌ها، ملاقات‌ها و وظایف دیگر.

ثبت فعالیت‌ها: تمامی فعالیت‌ها به صورت خودکار در سیستم ثبت می‌شوند و مدیر می‌تواند به راحتی به تاریخچه فعالیت‌های هر بازاریاب دسترسی داشته باشد.