به تالار گفتگوی ویراوب خوش آمدید!

در اودوو Odoo17 مدیر مافوق می‌تواند متوجه شود که بازاریاب بهتر از تور پلن (Tour Plan) عمل کرده است. برای این منظور، مدیر می‌تواند از قابلیت‌ها و ابزارهای مختلف موجود در اودوو استفاده کند که به طور خاص برای نظارت و ارزیابی عملکرد طراحی شده‌اند. این ابزارها شامل گزارش‌دهی، داشبوردهای سفارشی، و پیگیری KPI (شاخص‌های کلیدی عملکرد) می‌باشند.

ابزارها و ویژگی‌های اودوو برای نظارت بر عملکرد بازاریابان

1. داشبوردهای سفارشی

داشبوردهای عملکرد: مدیر می‌تواند داشبوردهای سفارشی ایجاد کند که شامل نمودارها و گزارش‌های مرتبط با عملکرد بازاریابان است. این داشبوردها به صورت لحظه‌ای اطلاعات مربوط به فروش، فرصت‌های موفق و دیگر فعالیت‌های بازاریابی را نمایش می‌دهند.

گزارش‌های مقایسه‌ای: داشبوردها می‌توانند گزارش‌های مقایسه‌ای بین عملکرد بازاریابان مختلف را نمایش دهند.

2. گزارش‌های فروش

گزارش‌های دوره‌ای: اودوو امکان تهیه گزارش‌های فروش دوره‌ای (روزانه، هفتگی، ماهانه) را فراهم می‌کند که به مدیران کمک می‌کند عملکرد بازاریابان را با اهداف تعیین‌شده مقایسه کنند.

گزارش‌های تفصیلی: گزارش‌های تفصیلی می‌توانند شامل تعداد فروش، مبلغ کل فروش، و میانگین فروش به ازای هر بازاریاب باشند.

3. KPI (شاخص‌های کلیدی عملکرد)

تعریف KPI: مدیر می‌تواند شاخص‌های کلیدی عملکردی (KPI) را برای بازاریابان تعریف کند. این شاخص‌ها می‌توانند شامل تعداد فرصت‌های تبدیل شده به فروش، تعداد تماس‌های موفق، و میزان درآمد حاصل از فروش باشند.

پیگیری KPI: با پیگیری این شاخص‌ها، مدیر می‌تواند به راحتی تشخیص دهد کدام بازاریاب‌ها بهتر از تور پلن عمل کرده‌اند.

4. اعلان‌ها و هشدارها

تنظیم اعلان‌ها: مدیر می‌تواند اعلان‌ها و هشدارهایی را تنظیم کند که به صورت خودکار زمانی که بازاریابی به هدف خود رسیده یا از آن فراتر رفته است، به او اطلاع دهند.

اطلاع‌رسانی در زمان واقعی: این اعلان‌ها می‌توانند به صورت ایمیل یا پیام داخلی سیستم ارسال شوند.

5. تحلیل داده‌ها

تحلیل داده‌های فروش: ماژول‌های تحلیل و هوش تجاری (BI) در اودوو به مدیران این امکان را می‌دهند که داده‌های فروش را به طور عمیق تحلیل کنند و الگوهای عملکرد بازاریابان را شناسایی کنند.

استفاده از فیلترها و نماهای مختلف: مدیر می‌تواند از فیلترها و نماهای مختلف برای دیدن داده‌ها از زوایای مختلف استفاده کند و عملکرد هر بازاریاب را به دقت بررسی کند.

6. ردیابی فعالیت‌ها

ردیابی وظایف و فعالیت‌ها: مدیر می‌تواند وظایف و فعالیت‌های مختلف بازاریابان را ردیابی کند، از جمله تماس‌ها، ملاقات‌ها و وظایف دیگر.

ثبت فعالیت‌ها: تمامی فعالیت‌ها به صورت خودکار در سیستم ثبت می‌شوند و مدیر می‌تواند به راحتی به تاریخچه فعالیت‌های هر بازاریاب دسترسی داشته باشد.