در اودو ۱۷، تجزیه و تحلیل رفتار مشتریان و الگوهای خرید برای برآورد تأثیر قیمت‌های بالا بر تصمیمات خرید می‌تواند از طریق مراحل زیر به شیوه‌ی موثری انجام شود:

تجزیه و تحلیل رفتار خرید مشتریان

1. **تجزیه و تحلیل فروش و گزارش‌دهی**:

   - از ابزارهای گزارش‌دهی و تجزیه و تحلیل اودو استفاده کنید تا داده‌های فروش و تاریخچه خرید مشتری را بررسی کنید.

   - به ماژول فروش دسترسی پیدا کنید و به گزارش‌هایی بروید که بر insights در رفتار مشتریان، مانند سبد خریدهای رهاشده یا سفارشات ناتمام، پرداخته شده است.

2. **شناسه‌بندی و فیلترینگ**:

   - مشتریان را بر اساس رفتار خریدشان شناسه‌بندی کنید تا کسانی که اغلب سبد خرید را رها می‌کنند یا خریدهای خود را تکمیل نمی‌کنند، شناسایی کنید.

3. **تحلیل حساسیت به قیمت**:

   - یک تحلیل حساسیت به قیمت انجام دهید با مقایسه داده‌های فروش قبل و بعد از اجرای تنظیمات قیمت یا پیشنهادات تبلیغاتی.

   - الگوهایی را شناسایی کنید که تغییرات در قیمت‌گذاری بر تصمیمات خرید مشتریان تأثیر مهمی دارد.

4. **نظرسنجی یا بازخورد مشتری**:

   - با استفاده از نظرسنجی‌ها یا تعاملات مستقیم، بازخورد مشتری را جمع‌آوری کنید تا دلایل آن‌ها برای عدم تکمیل خریدها را به خصوص در مورد حساسیت به قیمت، درک کنید.

5. **برآورد از از دست رفته‌های پتانسیلی فروش**:

   - بر اساس تحلیل، تخمین بزنید چند مشتری به دلیل قیمت‌های بالای محسوس از خرید خود دست برمی‌دارند.

   - میزان تقریبی از از دست رفته‌های درآمد را که به حساسیت به قیمت باز می‌گردد، با در نظر گرفتن میانگین ارزش معاملات و حجم مشتریان تحت تأثیر، محاسبه کنید.

مزایا و ملاحظات

- **بینش‌های مبتنی بر داده**: استفاده از قابلیت‌های تحلیلی اودو، بینش‌های ارزشمندی از ترجیحات و رفتار مشتریان، به خصوص در زمینه حساسیت به قیمت، ارائه می‌دهد.

- **تنظیمات استراتژیک قیمت**: از بینش‌ها استفاده کنید تا استراتژی‌های قیمت‌گذاری را بهینه کنید، مانند ارائه تخفیف‌ها یا تبلیغات با هدف جلب مشتریان حساس به قیمت.

- **افزایش نرخ تبدیل**: برطرف کردن مشکلات حساسیت به قیمت، می‌تواند نرخ تبدیل را بهبود بخشد و عملکرد کلی فروش را افزایش دهد.

نتیجه‌گیری

با استفاده از ویژگی‌های گزارش‌دهی و تحلیلی قدرتمند اودو ۱۷، کسب‌وکارها می‌توانند برای شناسایی رفتار مشتریان مرتبط با حساسیت به قیمت، به دست‌آوردهای ارزشمندی دست پیدا کنند. این به آن‌ها امکان می‌دهد تا در مورد استراتژی‌های قیمت‌گذاری و فعالیت‌های تبلیغاتی به صورت مطمئن تصمیم بگیرند و بدین ترتیب از از دست رفته‌های احتمالی فروش جلوگیری کنند و تلاش‌های خود را در جذب و نگهداشت مشتریان تقویت کنند.