به تالار گفتگوی ویراوب خوش آمدید!

برای استفاده از CRM اودوو (Odoo) برای پیمایش اسکنرها یا محققین بازار و انجام اقداماتی مانند رصد بازار توسط بازاریاب‌ها، می‌توانید از ترکیب ویژگی‌های مختلف CRM اودوو بهره ببرید. در ادامه، مراحلی را برای این کار توضیح می‌دهم:

1. ایجاد و تنظیم پروفایل بازاریاب‌ها

ابتدا باید پروفایل‌های بازاریاب‌ها را در اودوو ایجاد کنید:

1. ورود به اودوو: وارد حساب کاربری خود در اودوو شوید.
2. بخش CRM: به بخش CRM بروید.
3. ایجاد کاربر جدید: به قسمت کاربران بروید و پروفایل بازاریاب‌های خود را ایجاد کنید.

2. تنظیم وظایف و اهداف

وظایف و اهداف بازاریاب‌ها را تعریف کنید:

1. ایجاد وظایف جدید: به بخش وظایف (Tasks) بروید و وظایف جدیدی برای هر بازاریاب تعریف کنید. این وظایف می‌توانند شامل فعالیت‌های مختلفی مانند پیمایش بازار، مصاحبه با مشتریان، جمع‌آوری داده‌ها و غیره باشند.
2. تعریف اهداف: برای هر بازاریاب اهداف مشخصی را تعیین کنید تا بتوانند روی آنها تمرکز کنند.

3. استفاده از ماژول‌های تحلیل و گزارش‌گیری

اودوو ابزارهای مختلفی برای تحلیل و گزارش‌گیری دارد که می‌تواند به شما کمک کند:

1. ماژول‌های تحلیل بازار: از ماژول‌های تحلیل و گزارش‌گیری استفاده کنید تا بتوانید داده‌های جمع‌آوری شده را تحلیل کنید.
2. گزارش‌های سفارشی: گزارش‌های سفارشی ایجاد کنید تا بتوانید نتایج پیمایش بازار را بررسی کنید و از آن‌ها برای تصمیم‌گیری استفاده کنید.

4. ردیابی فعالیت‌ها

برای ردیابی فعالیت‌های بازاریاب‌ها:

1. ثبت فعالیت‌ها: بازاریاب‌ها باید فعالیت‌های خود را در سیستم ثبت کنند. این فعالیت‌ها می‌تواند شامل یادداشت‌های بازدیدها، گزارش‌های مصاحبه و سایر اطلاعات جمع‌آوری شده باشد.
2. پیگیری و نظارت: مدیران می‌توانند فعالیت‌های بازاریاب‌ها را پیگیری و نظارت کنند تا از انجام درست وظایف اطمینان حاصل کنند.

5. استفاده از ابزارهای یکپارچه‌سازی

اگر از ابزارهای دیگری برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده می‌کنید، می‌توانید آنها را با اودوو یکپارچه کنید:

1. یکپارچه‌سازی با ابزارهای دیگر: اگر از ابزارهای دیگری مانند Google Analytics، Social Media Analytics و غیره استفاده می‌کنید، می‌توانید آن‌ها را با اودوو یکپارچه کنید تا داده‌های بیشتری داشته باشید.
2. استفاده از API: از API اودوو استفاده کنید تا داده‌ها را از منابع مختلف جمع‌آوری و یکپارچه کنید.

6. آموزش و پشتیبانی

اطمینان حاصل کنید که بازاریاب‌های شما به خوبی با سیستم آشنا هستند و آموزش‌های لازم را دریافت کرده‌اند:

1. آموزش کارمندان: دوره‌های آموزشی برای بازاریاب‌ها برگزار کنید تا با نحوه استفاده از اودوو آشنا شوند.
2. پشتیبانی: پشتیبانی فنی لازم را فراهم کنید تا در صورت بروز مشکلات، بازاریاب‌ها بتوانند سریعاً مشکل خود را حل کنند.

با انجام این مراحل، می‌توانید از CRM اودوو برای پیمایش اسکنرها یا محققین بازار و رصد بازار به بهترین شکل ممکن استفاده کنید.