Odoo 17 به صورت پیش‌فرض امکان مشاوره مخفی یا نجوا (Whisper Coaching) در VoIP را فراهم نمی‌کند. این امکان به طور مستقیم در Odoo 17 وجود ندارد، اما می‌توانید از روش‌های دیگری برای انجام عملیات مشابه مشاوره مخفی استفاده کنید. به طور کلی، برای این منظور می‌توانید از ابزارها و نرم‌افزارهای مختلفی استفاده کنید که به شما امکان می‌دهند تا به طور مخفیانه و نجوا کنترل و راهنمایی کارمندان خود را در تماس‌های VoIP داشته باشید.

منظور از مشاوره مخفی یا نجوا این است که یک فرد (مثلاً مدیر یا مشاور) می‌تواند به طور مخفی و بدون اینکه طرف مقابل اطلاع داشته باشد، به کارمند در حال مکالمه راهنمایی و توجیه کند. در VoIP، این امکان معمولاً با استفاده از نرم‌افزارها یا دستگاه‌های خاص VoIP فراهم می‌شود.

برای انجام مشاوره مخفی در VoIP در Odoo 17، ممکن است نیاز به استفاده از افزونه‌ها یا نرم‌افزارهای معمول در VoIP مثل Cisco Unified Communications Manager (CUCM) یا Avaya IP Office باشد. این سیستم‌ها به شما امکان می‌دهند که به صورت مخفیانه به کارمندان در حال تماس هدایت و راهنمایی کنید.