در Odoo 17، می‌توانید با استفاده از ابزارها و قابلیت‌های مختلف، مانند نمایش حالت تماس در حال انجام، ببینید که هر کارمند الان با چه کسی مشغول مکالمه در VoIP است. این اطلاعات معمولاً در صفحه مدیریت VoIP یا ناحیه مدیریت کارمندان در Odoo نمایش داده می‌شود. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا به راحتی مشاهده کنید که کدام کارمندان در حال حاضر در مکالمه هستند و با کدام مخاطبان.

برای دقیق‌ترین روش، می‌توانید از قابلیت‌های اشتراک و نمایش وضعیت تماس VoIP در Odoo استفاده کنید. این امکان به شما این اطمینان را می‌دهد که نام کاربری و نام مخاطب مشخص شده است و نه فقط شماره تلفن.

به طور کلی، روش‌های مختلفی برای مشاهده که هر کارمند با چه کسی مشغول مکالمه در VoIP است وجود دارد، از جمله:

نمایش وضعیت تماس در VoIP:

در صفحه مدیریت VoIP، می‌توانید وضعیت تماس‌های در حال انجام را مشاهده کنید، که معمولاً شامل نام کاربری و نام مخاطب است.

گزارش‌ها و داشبوردها:

از طریق گزارش‌ها و داشبوردهای مدیریتی، می‌توانید اطلاعات دقیق‌تری از تماس‌های در حال انجام دریافت کنید.

لاگ‌های تماس:

با مشاهده لاگ‌های تماس VoIP، می‌توانید تماس‌های در حال انجام را بررسی کرده و اطلاعات مربوط به آن‌ها را مشاهده کنید.

با استفاده از این روش‌ها، می‌توانید به راحتی ببینید که هر کارمند الان با کدام مخاطب مشغول مکالمه است.