برای پیاده‌سازی سیستمی که ویزیتورها بتوانند از طریق تبلت و با استفاده از سیستم VoIP (Voice over Internet Protocol) فروشگاه با مخاطبین تماس بگیرند و از شماره موبایل شخصی خود استفاده نکنند، می‌توانید از ترکیبی از Odoo و یک سرویس VoIP استفاده کنید. در زیر مراحل کلی برای این پیاده‌سازی آمده است:

1.      انتخاب سرویس VoIP مناسب:

برای این کار نیاز به یک سرویس VoIP دارید که قابلیت یکپارچگی با سیستم Odoo را داشته باشد. سرویس‌های VoIP مختلفی مانند Twilio، Asterisk و 3CX وجود دارند که می‌توانند این قابلیت را فراهم کنند.

1.      نصب و پیکربندی ماژول VoIP در Odoo:

2.      Odo دارای ماژول‌هایی است که با سرویس‌های VoIP مختلف یکپارچه می‌شوند. برای مثال، ماژول "Odoo VoIP Integration" را می‌توانید نصب و پیکربندی کنید.

2.      تنظیم سطح دسترسی:

با استفاده از تنظیمات امنیتی و دسترسی‌های Odoo، می‌توانید تعیین کنید که فقط کاربران مشخصی مانند ویزیتورها به اطلاعات تماس دسترسی داشته باشند و بتوانند تماس بگیرند. این کار از طریق پیکربندی گروه‌های کاربری و تعیین سطح دسترسی‌ها انجام می‌شود.

3.      استفاده از WebRTC:

برای انجام تماس‌های VoIP از طریق مرورگر وب تبلت، می‌توانید از فناوری WebRTC (Web Real-Time Communication) استفاده کنید. بسیاری از سرویس‌های VoIP از WebRTC پشتیبانی می‌کنند که امکان انجام تماس‌های صوتی و تصویری را از طریق مرورگر وب فراهم می‌کند.

4.      ایجاد دکمه تماس در Odoo:

می‌توانید در صفحات مخاطبین Odoo یک دکمه تماس (Call) ایجاد کنید که با فشردن آن، یک تماس VoIP از طریق سرویس VoIP انتخابی شما برقرار شود. این کار با استفاده از اسکریپت‌ها و یکپارچه‌سازی API سرویس VoIP انجام می‌شود.

5.      آموزش و راه‌اندازی:

پس از پیکربندی سیستم، لازم است ویزیتورها را آموزش دهید که چگونه از سیستم VoIP از طریق تبلت‌های خود استفاده کنند. همچنین مطمئن شوید که ارتباط اینترنتی پایدار و قوی برای انجام تماس‌ها وجود دارد.

6.      استفاده از شماره‌های مجازی:

برای حفظ امنیت و عدم نمایش شماره‌های واقعی، می‌توانید از شماره‌های مجازی که توسط سرویس VoIP ارائه می‌شود، استفاده کنید. این شماره‌ها به شماره‌های واقعی مشتریان متصل شده و تماس‌ها را مدیریت می‌کنند.