به تالار گفتگوی ویراوب خوش آمدید!

ماژول VoIP تیمیار یک افزونه مخصوص برای Odoo است که امکان ادغام بستر VoIP با سیستم Odoo را فراهم می‌کند. این ماژول امکان ایجاد و مدیریت تماس‌های تلفنی را در Odoo فراهم می‌کند و به کاربران این امکان را می‌دهد تا از طریق Odoo با مشتریان خود تماس بگیرند، تماس‌های دریافتی را پاسخ دهند و ارتباطات تلفنی را به صورت یکپارچه در سیستم Odoo مدیریت کنند.

برخی از ویژگی‌ها و قابلیت‌های مهم این ماژول شامل موارد زیر است:

1.      تماس‌های ورودی و خروجی: این ماژول به کاربران امکان می‌دهد تا تماس‌های ورودی را پاسخ دهند و تماس‌های خروجی را از داخل Odoo برقرار کنند.

2.      مدیریت تماس‌ها: کاربران می‌توانند تاریخچه تماس‌های مشتریان را مشاهده و مدیریت کنند، از جمله ثبت نتایج تماس، ارسال یادآوری‌ها، و غیره.

3.      انتقال تماس: امکان انتقال تماس‌ها به اعضای تیم یا دپارتمان‌های مختلف فراهم می‌شود.

4.      پیگیری تماس‌ها: کاربران می‌توانند وضعیت تماس‌های فعلی را پیگیری کرده و اطلاعات مرتبط با آنها را مشاهده کنند.

5.      ادغام با سیستم‌های دیگر: این ماژول امکان ادغام با سیستم‌های ویپ مختلف را فراهم می‌کند، از جمله Asterisk، FreePBX، Twilio، Plivo و غیره.

با استفاده از ماژول VoIP تیمیار، کاربران می‌توانند فرآیندهای ارتباطی خود را بهبود داده و تماس‌های تلفنی خود را به صورت یکپارچه در سیستم Odoo مدیریت کنند، که این به بهبود تجربه کاربری و بهره‌وری کاربران کمک می‌کند.