علاوه بر امکانات مرتبط با ویپ و ارسال پیام صوتی، Odoo امکانات دیگری نیز برای بهره‌وری از بستر ویپ ارائه می‌دهد. برخی از این امکانات عبارتند از:

1.      ادغام تماس‌ها و پیام‌ها: Odoo قابلیت ادغام تماس‌های تلفنی و پیام‌های متنی را فراهم می‌کند، به این ترتیب که تاریخچه تماس‌ها، پیام‌ها و سایر فعالیت‌های ارتباطی با مشتریان به صورت مرتبط در پروفایل مخاطبان نمایش داده می‌شود.

2.      مدیریت تماس‌ها و وظایف: Odoo امکان مدیریت تماس‌ها و وظایف مرتبط با آن‌ها را فراهم می‌کند، از جمله برنامه‌ریزی تماس‌ها، ثبت نتایج تماس‌ها، انتقال تماس‌ها به اعضای تیم، و ایجاد وظایف مرتبط با تماس‌ها.

3.      تجزیه و تحلیل داده‌ها: Odoo قابلیت تجزیه و تحلیل داده‌های مرتبط با تماس‌ها و ارتباطات را فراهم می‌کند، که این اطلاعات می‌تواند به بهبود فرآیندهای ارتباطی و بهبود تجربه مشتری کمک کند.

4.      اتصال به سیستم‌های خارجی: Odoo قابلیت اتصال به سیستم‌های تلفنی و بسترهای ویپ مختلف را دارد، این امکان به سازگاری بیشتر و ارتباط بهتر با سیستم‌های دیگر در سازمان کمک می‌کند.

با استفاده از این امکانات، کاربران می‌توانند بهبود فرآیندهای ارتباطی، افزایش بهره‌وری و بهبود تجربه مشتری را در Odoo تجربه کنند.