به تالار گفتگوی ویراوب خوش آمدید!

Odoo 17 به صورت پیش‌فرض امکان نشان دادن کاربری که بیشترین میزان مکالمه را در VoIP داشته است را به صورت مستقیم فراهم نمی‌کند. برای این کار نیاز به توسعه سفارشی یا استفاده از افزونه‌هایی دارید که این نوع تحلیلات را در Odoo فراهم کنند. اما، در اینجا یک روش کلی برای تحلیل میزان مکالمه هر کاربر در VoIP توضیح داده می‌شود:

ثبت اطلاعات تماس‌ها:

ابتدا باید اطلاعات مربوط به تماس‌ها در VoIP را در Odoo ثبت کنید. این اطلاعات شامل شماره تلفن مخاطب، تاریخ و زمان تماس، مدت زمان تماس و نتیجه تماس است.
برای ثبت این اطلاعات، ممکن است نیاز به افزونه‌ها یا توسعه سفارشی باشد که این اطلاعات را از سیستم VoIP به Odoo منتقل کنند.
تحلیل داده‌ها:

پس از ثبت اطلاعات تماس‌ها در Odoo، می‌توانید از ابزارهای تحلیلی Odoo یا ابزارهای BI (Business Intelligence) موجود استفاده کنید.
با استفاده از این ابزارها، می‌توانید داده‌های تماس‌های ثبت شده را تحلیل کرده و میزان مکالمه هر کاربر را مشخص کنید.
نمایش اطلاعات:

پس از تحلیل داده‌ها، می‌توانید اطلاعات مربوط به بیشترین میزان مکالمه را برای هر کاربر در پنل Odoo نمایش دهید.
می‌توانید از نمودارها، گزارش‌ها، جداول و فیلترهای مختلف استفاده کنید تا این اطلاعات به صورت دقیق و کامل نمایش داده شوند.
استفاده از افزونه‌ها و توسعه‌های سفارشی:

در صورت نیاز به نمایش اطلاعات به صورت خاص و دقیق‌تر، می‌توانید از افزونه‌ها و توسعه‌های سفارشی استفاده کنید که این نوع تحلیلات را برای شما انجام دهند.
این افزونه‌ها و توسعه‌ها معمولاً با استفاده از API Odoo و قابلیت‌های برنامه‌نویسی آن ساخته می‌شوند.
با این روش‌ها می‌توانید به صورت دقیق مشخص کنید که کدام کاربر بیشترین میزان مکالمه را در VoIP داشته است و این اطلاعات را به صورت مناسب و دلخواه نمایش دهید.