برای نمایش اطلاعات مربوط به کاربری که بیشترین تماس‌های خروجی، زمان مکالمه یا تعداد ورودی را با چه کسی در VoIP داشته است، می‌توانید از ابزارها و امکانات مختلف Odoo استفاده کنید. در ادامه، یک نمونه از چگونگی نمایش این اطلاعات را توضیح می‌دهم:

1. استفاده از گزارش‌های Odoo:

Odoo ابزارهای گزارش‌دهی قدرتمندی دارد که به شما اجازه می‌دهد اطلاعات را به صورت دلخواه و با انواع نمودارها و جداول نمایش دهید. برای نمونه، می‌توانید گزارش‌های زمان مکالمه، تعداد تماس‌ها، و میزان فعالیت VoIP را در Odoo تنظیم کنید.

2. افزونه‌های گزارش‌دهی:

اگر قابلیت‌های گزارش‌دهی پیش‌فرض Odoo برای شما کافی نبود، می‌توانید از افزونه‌های گزارش‌دهی شخص ثالث استفاده کنید. این افزونه‌ها معمولاً امکانات بیشتری در خصوص تنظیم گزارشات دارند و به شما امکان ارائه اطلاعات دقیق‌تر و دلخواهتر را می‌دهند.

3. نمودارها و گرافیک‌ها:

استفاده از نمودارها و گرافیک‌ها در گزارش‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا اطلاعات را به صورت بصری و قابل فهم نمایش دهید. می‌توانید از نمودارهای مختلف مانند نمودار میله‌ای، نمودار دایره‌ای، نمودار خطی و... استفاده کنید.

4. جداول و فیلترها:

استفاده از جداول و فیلترها می‌تواند به شما کمک کند تا اطلاعات را به صورت منظم و جزئی‌تر نمایش دهید. می‌توانید از فیلترها برای مشخص کردن بازه‌های زمانی، کاربرها، و... استفاده کنید.

5. تنظیمات سفارشی:

اگر نیاز به نمایش اطلاعات به صورت خاص و دقیق‌تری دارید، می‌توانید تنظیمات سفارشی در Odoo اعمال کنید. مثلاً می‌توانید گزارش‌های خاصی برای بیشترین تماس‌ها، زمان مکالمه و تعداد ورودی هر کاربر تنظیم کنید.

برای ایجاد گزارش‌های خاص و نمایش اطلاعات به صورت دقیق‌تر و سفارشی در Odoo، می‌توانید از قابلیت‌ها و ابزارهای موجود در Odoo استفاده کنید. این کار عموماً نیازمند دسترسی به بخش‌های مدیریتی و تنظیمات گزارش‌دهی در Odoo می‌باشد. در ادامه یک نمونه از چگونگی تنظیم گزارش‌های خاص در Odoo توضیح داده می‌شود:

·       دسترسی به ماژول گزارش‌دهی:

o        ابتدا باید به بخش مدیریتی Odoo وارد شوید و دسترسی لازم برای تنظیمات گزارش‌دهی را داشته باشید.

·       تنظیمات مدیریت گزارش‌ها:

o        پس از ورود به بخش مدیریتی، به قسمت تنظیمات گزارش‌ها و مدیریت داده‌ها بروید.

o        از اینجا می‌توانید تنظیمات مختلفی را انجام دهید، از جمله تعریف گزارش‌های خاص و تنظیمات نمایش داده‌ها.

·       انتخاب فیلدها و شرایط:

o        در تعریف گزارش، می‌توانید فیلدهای مورد نظر برای نمایش انتخاب کنید. مثلاً برای گزارش بیشترین تماس‌ها، میزان زمان مکالمه و تعداد ورودی هر کاربر، می‌توانید فیلدهای مربوط به این اطلاعات را انتخاب کنید.

o        همچنین می‌توانید شرایط خاصی را برای نمایش اطلاعات در گزارش تنظیم کنید. مثلاً فقط تماس‌هایی که بیشتر از 10 دقیقه مدت زمان دارند را نمایش دهید.

·       تنظیم فرمت و نمایش گزارش:

o        پس از تنظیمات فیلدها و شرایط، می‌توانید فرمت گزارش را مشخص کنید. مثلاً اگر می‌خواهید از نمودار استفاده کنید، می‌توانید نوع نمودار (مثلاً نمودار میله‌ای، خطی، دایره‌ای و...) را انتخاب کنید.

o        همچنین می‌توانید قالب و ظاهر گزارش را برای نمایش بهتر و دلخواهتر تنظیم کنید.

·       ذخیره و نمایش گزارش:

o        در نهایت، پس از تمامی تنظیمات، گزارش را ذخیره کرده و نمایش دهید. معمولاً در Odoo می‌توانید گزارش‌ها را در قسمتهای مختلفی از سیستم، مانند پنل مدیریتی، پنل کاربری، و... نمایش دهید.

در کل، با استفاده از این تنظیمات می‌توانید گزارش‌های خاصی برای بیشترین تماس‌ها، زمان مکالمه و تعداد ورودی هر کاربر در Odoo تنظیم کنید و اطلاعات مورد نیاز را به دقت و به صورت دلخواهتان نمایش دهید.

با استفاده از این ابزارها و روش‌ها می‌توانید اطلاعات را به صورت کامل و دقیق نمایش داده و به تحلیل‌های مورد نیازتان بپردازید. همچنین، اگر نیاز به توسعه سفارشی برای نمایش اطلاعات خاص دارید، می‌توانید از قابلیت‌های برنامه‌نویسی و API Odoo استفاده کنید تا اطلاعات را به دقت مورد نظرتان نمایش دهید.